お客様のアンケート結果

リフォームのご感想

リフォーム:山形市の奥山様

リフォーム:山形市の奥山様

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お客様の感想

●仕事についての感動度合(満足度)を100点満点で採点をお願いします。  90点
・最初70%offということでいただいたカタログから選んだはずが、70%offのものがありませんでした。パック価格とのことでしたが、割高に感じました。
・感動ハウスさんの工事のせいではないのですが、井戸の水もれが今回の工事以外の部分で発生しました。有料でもよかったので、もう少し親身になってほしかったです。

感動ハウスから一言

■営業より:ご家族でご来場いただき、奥様のご出身地のお話で大変盛り上がってことが印象的です。価格帯のこと、また他の問題についてお伺いできず不安な気持ちをされてしまったこと、申し訳ございませんでした。アフターサービスでご満足いただけるよう務めて参ります。

■現場監督より:水回りのリフォームでしたが、お客様のご要望通りに仕上げることができました。別の箇所のご不安点をお伺いしたまま、対応できず申し訳ありませんでした。今後はアフターサポートでご満足いただけるように努力してまいります。

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